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Caminholga

Este documento explica que dados pessoais são recolhidos neste site, para que servem, quem lhes acede e que direitos tens sobre eles. Está escrito para ser lido, não para ser ignorado.

01Quem trata os teus dados

Os dados recolhidos neste site são tratados por Olga Leitão, responsável pela marca Caminholga.

Para qualquer questão relacionada com privacidade podes escrever para caminhologa@gmail.com.

02Que dados recolhemos

Só recolhemos o que é necessário para preparar e entregar a tua encomenda. Não recolhemos dados que não te sejam pedidos de forma explícita.

  • Nome completo — para personalizar a leitura e a comunicação.
  • Endereço de email — para enviar a confirmação da encomenda e o relatório.
  • Data, hora e local de nascimento — são os dados a partir dos quais o mapa natal é calculado.
  • Notas que escrevas voluntariamente no formulário.
  • Identificador da transação gerado pelo Stripe. Os dados do cartão nunca passam por este site nem são guardados por nós.

03Para que são usados

Os teus dados são usados exclusivamente para: processar o pagamento, criar e gerir a tua encomenda, preparar o teu Mapa Natal e enviar-te o relatório e as comunicações relativas à encomenda.

Não usamos os teus dados para publicidade, não construímos perfis comerciais e não os vendemos nem cedemos a terceiros para fins de marketing.

04Com que fundamento

O tratamento assenta na execução do contrato de compra e venda que estabeleces ao encomendar (artigo 6.º, n.º 1, alínea b, do RGPD), no cumprimento de obrigações legais de faturação e contabilidade (alínea c) e, quando aplicável, no teu consentimento explícito, que podes retirar a qualquer momento.

Os dados de nascimento são fornecidos por ti e utilizados apenas para o fim para que foram pedidos.

05Quem tem acesso

Além da responsável pelo tratamento, recorremos a subcontratantes que prestam serviços técnicos indispensáveis ao funcionamento do site. Cada um deles trata apenas os dados necessários à sua função e está sujeito a obrigações contratuais de confidencialidade.

  • Stripe Payments Europe, Ltd. — processamento de pagamentos.
  • Supabase — alojamento da base de dados e do ficheiro do relatório.
  • Resend — envio dos emails transacionais.
  • Fornecedor de alojamento do site.

06Transferências internacionais

Alguns destes fornecedores podem processar dados fora do Espaço Económico Europeu. Nesses casos, as transferências assentam nas Cláusulas Contratuais-Tipo aprovadas pela Comissão Europeia ou noutro mecanismo de garantia adequado previsto no RGPD.

07Durante quanto tempo

Os dados da encomenda são conservados enquanto forem necessários para a prestação do serviço e, depois disso, pelo período exigido pelas obrigações legais de conservação de documentos comerciais e fiscais — em regra, dez anos.

O ficheiro PDF do relatório é guardado em armazenamento privado, acessível apenas à responsável pelo tratamento. Podes pedir a sua eliminação a qualquer momento depois de o teres recebido.

08Os teus direitos

Tens direito a aceder aos teus dados, a pedir a sua retificação ou eliminação, a limitar ou opor-te ao tratamento e a receber os dados num formato estruturado. Para exercer qualquer destes direitos basta escrever para o email indicado acima.

Se considerares que os teus dados não estão a ser tratados corretamente, podes apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (www.cnpd.pt).

09Cookies

Este site não utiliza cookies de publicidade nem de rastreio comportamental. Durante o pagamento, o Stripe pode instalar cookies estritamente necessários à segurança da transação e à prevenção de fraude.

10Segurança

A ligação ao site é cifrada. O acesso às encomendas está protegido por autenticação e por políticas de segurança ao nível da base de dados. Os relatórios ficam em armazenamento privado, sem qualquer endereço público.

Nenhum sistema é infalível: se ocorrer uma violação de dados que possa implicar risco elevado para os teus direitos, serás informado nos termos exigidos pelo RGPD.

11Alterações a esta política

Esta política pode ser atualizada sempre que houver alterações ao serviço ou à legislação aplicável. A data da última atualização está indicada no topo da página.

Dúvidas sobre este documento? Escreve para caminhologa@gmail.com.

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